AGB

AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Paraskevi Vogiatzis SILKZzz.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.

Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kreditkarte: Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
• PayPal, PayPal Express: Um über PayPal zu bezahlen, müssen Sie registriert sein und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Bestellung.
• Apple Pay: Zahlungen über Apple Pay erfolgen unmittelbar nach Bestellung, Voraussetzung ist ein registriertes Apple-Konto und Nutzung des Browsers Safari.
• Sofort by Klarna: Zahlung über Online-Banking mit bestätigter Zahlungsanweisung, Konto wird unmittelbar belastet.
• giropay / paydirekt: Zahlungen erfolgen nach Legitimation über Online-Banking, Konto wird unmittelbar belastet.

 

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche.

8. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Einschränkungen gelten nicht bei Schäden durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Garantieversprechen. Für Unternehmer gelten besondere Fristen und Untersuchungs-/Rügepflichten.

9. Haftung

Für Schäden haften wir unbeschränkt bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Garantieversprechen oder im Rahmen des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.

10. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Sonderanfertigungen

Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte, die nach Kundenspezifikation hergestellt oder auf Bestellung angefertigt werden (z. B. individuell bestellte Seidenprodukte), sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine Stornierung solcher Produkte ist nur innerhalb einer Stunde nach Vertragsschluss möglich. Danach ist eine Rücknahme oder ein Widerruf ausgeschlossen, da diese Waren speziell für Sie gefertigt werden. Bei Problemen oder Beanstandungen mit solchen Produkten kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.

 

 

WIDERRUFSBELEHRUNG

 

Widerrufsrecht

(1) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

(3) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Paraskevi Vogiatzis SILKZzz, Troppauer Straße 4, 85221 Dachau, E-Mail: silkzzz.hair@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

(4) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Besondere Hinweise:

(5) Kosmetische Produkte müssen original versiegelt/verschlossen sein, damit Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen können. Angebrochene Ware ist vom Widerruf und Umtausch ausgeschlossen.

(6) Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte (z. B. auf Vorbestellung angefertigte Seidenprodukte in unserem Shop) sind aufgrund ihrer individuellen Beschaffenheit vom Widerruf ausgeschlossen.

(7) Eine Stornierung für in Punkt (6) genannte Waren ist nur innerhalb einer Stunde nach dem Kauf möglich.

(8) Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ist eine Rückgabe der folgenden Produkte nur möglich, solange die Ware ungetragen, ungewaschen und/oder die Originalversiegelung unbeschädigt ist:

• Seidenschlafhauben
• Kopfkissenbezüge aus Seide
• Seiden-Buns (Haargummis / Dutt-Hilfen)

Sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder die Produkte getragen oder gewaschen wurden, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB.

Wir bitten um Verständnis, dass wir geöffnete, benutzte oder gewaschene Produkte aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen oder umtauschen können.

Sollten Sie Probleme mit einem Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir finden sicher eine zufriedenstellende Lösung.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, falls Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für diese Rückzahlung entstehen Ihnen keine Kosten.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie als Käufer, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Paraskevi Vogiatzis SILKZzz
Troppauer Straße 4
85221 Dachau
E-Mail: silkzzz.hair@gmail.com

• Hiermit widerrufe ich () den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ( )
• Bestellt am () / erhalten am ( )
• Name des Verbrauchers
• Anschrift des Verbrauchers
• Unterschrift des Verbrauchers (Nur auf Übermittlung auf Papier)
• Datum